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調(diào)查策劃
作者：佚名 時間：2003-5-11 字體：[大] [中] [小]
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(案例一---- 轎車診斷（實車測試） )調(diào)研背景及目的： 某外資汽車公司為了開發(fā)新市場，了解市場的產(chǎn)品情況，為進(jìn)行大型市場開拓活動提供理論和數(shù)據(jù)支持，賽立信公司為此進(jìn)行了一次名為轎車診斷（實車測試）的市場調(diào)研活動，旨在挖掘未來幾年內(nèi)國內(nèi)市場上最具潛力的轎車產(chǎn)品及其檔次對比關(guān)系；了解現(xiàn)實及潛在轎車購買者對新車型的選擇和接受度；分析消費(fèi)者對轎車的消費(fèi)心理和需求；分析目標(biāo)消費(fèi)者對轎車各項配備的需求和價格接受度，以及進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者定位與需求研究。賽立信公司根據(jù)客戶要求將調(diào)研地區(qū)定位于北京、西安、重慶、廣州、上海，樣本量為每個城市180個樣本，共900個樣本。
在本次調(diào)研中采用了定性結(jié)合定量的研究方法，定性研究以專家訪談為主，定量研究采用定點訪問的數(shù)據(jù)收集方式，以達(dá)到調(diào)研的目的。在本次調(diào)研后，客戶通過三個方面的可行性研究：市場調(diào)研、專家調(diào)研和內(nèi)部生產(chǎn)財務(wù)分析，為決定是否上該車型前提供了支持決策的最重要的依據(jù)之一。這次調(diào)研結(jié)果支持客戶上該項目，并初步提出最佳配置及定價標(biāo)準(zhǔn)�？蛻舾鶕�(jù)調(diào)研結(jié)果及結(jié)合其他研究結(jié)果，確定上該車型項目，并作出投資規(guī)模、生產(chǎn)規(guī)劃及市場計劃。
在本次的調(diào)研活動中，我們采用的主要分析方法及研究模型為頻數(shù)分析、交叉分析、價格敏感度測試模型（PSM）、擴(kuò)展的GG法（價格斷裂點模型 Gabor Granger）等。
(案例二----冰箱外觀測試)調(diào)研背景及目的： 某冰箱生產(chǎn)廠商為了開發(fā)新市場，了解市場的產(chǎn)品情況，為進(jìn)行大型市場開拓活動提供理論和數(shù)據(jù)支持，賽立信公司為此進(jìn)行了一次名為冰箱外觀診斷（冰箱測試）的市場調(diào)研活動，旨在確定最受消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品外觀設(shè)計方案，確保新型外觀的市場命中率， 挖掘未來幾年內(nèi)國內(nèi)市場上最具潛力的冰箱產(chǎn)品；了解現(xiàn)實及冰箱消費(fèi)者對冰箱外觀的消費(fèi)需求和趨勢；分析消費(fèi)者對冰箱外觀心理；分析目標(biāo)消費(fèi)者對冰箱各項配備的需求和價格接受度，以及進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者定位與需求研究。賽立信公司根據(jù)客戶要求將調(diào)研地區(qū)定位于北京、西安、成都、廣州，樣本量為每個城市300個樣本，共1200個樣本。
本次調(diào)研中采用了預(yù)約定點訪問的數(shù)據(jù)采集方法，結(jié)合定量研究以達(dá)到調(diào)研的目的。在本次調(diào)研后，通過實物測試及對比分析，獲得了消費(fèi)者對各個機(jī)型外觀的綜合評價和單項評價，客戶據(jù)此確定了新機(jī)型的外觀方案和局部改進(jìn)方案。新機(jī)型上市后，市場反應(yīng)熱烈，成為當(dāng)年國內(nèi)冰箱市場最暢銷的機(jī)型。
在本次的調(diào)研活動中，我們才采用的主要分析方法及研究模型為聚類分析、頻數(shù)分析、交叉分析、聯(lián)合分析、價格敏感度測試模型（PSM）、擴(kuò)展的GG法（價格斷裂點模型 Gabor Granger）等�！�
(案例三----XXX產(chǎn)品市場進(jìn)入研究)調(diào)研背景及目的： 某產(chǎn)品生產(chǎn)廠商為了開發(fā)新市場，了解市場的產(chǎn)品情況，為進(jìn)行大型市場開拓活動提供理論和數(shù)據(jù)支持，賽立信公司為此進(jìn)行了一次名為XXX產(chǎn)品市場進(jìn)入研究的市場調(diào)研活動，旨在確定最受消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品設(shè)計方案，確保XXX產(chǎn)品的市場命中率， 挖掘未來幾年內(nèi)國內(nèi)市場上最具潛力的產(chǎn)品； 確定最受消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品設(shè)計方案，確保新機(jī)型外觀的市場命中率。了解現(xiàn)實及該產(chǎn)品消費(fèi)者對該產(chǎn)品的消費(fèi)需求和趨勢；分析消費(fèi)者對該產(chǎn)品消費(fèi)心理；分析目標(biāo)消費(fèi)者對該產(chǎn)品價格接受度，以及進(jìn)行目標(biāo)消費(fèi)者定位與需求研究。賽立信公司根據(jù)客戶要求按樣本量為每個城市300個樣本，共1200個樣本。
本次調(diào)研中采用了入戶問卷式訪問，專家訪談，深入調(diào)查，第二手資料收集，結(jié)合定量研究以達(dá)到調(diào)研的目的。調(diào)研對象定位于城鄉(xiāng)家庭消費(fèi)者，市場營銷、研究學(xué)者及有關(guān)專家，國內(nèi)前20位XXX產(chǎn)品生產(chǎn)商等等。在本次調(diào)研后，賽立信公司向客戶提交了涵蓋全部調(diào)研內(nèi)容的研究分析報告，并以電腦光碟方式提交了數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告；此外，賽立信公司根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進(jìn)一步提出客戶進(jìn)入XXX產(chǎn)品市場的整體策劃報告，含市場定位、市場切入點選擇以及生產(chǎn)、產(chǎn)品、價格策略等。 調(diào)研項目結(jié)束后，順利通過了客戶組織的項目驗收小組的驗收，驗收小組最終評價該項調(diào)研達(dá)到了預(yù)期的目的，對賽立信公司的調(diào)研能力、服務(wù)素質(zhì)表示“非常滿意”。客戶根據(jù)調(diào)研結(jié)果及其自身實際作出最終決策，確定了市場進(jìn)入方案和未來三年的市場規(guī)劃。
(案例四----油漆品牌研究)調(diào)研背景及目的：某油漆生產(chǎn)廠商為了推廣新的品牌，了解XX品牌的市場現(xiàn)狀、市場機(jī)會以及競爭品牌的情況，為進(jìn)行新品牌的推出提供理論和數(shù)據(jù)支持，賽立信公司為此進(jìn)行了一次名為油漆品牌研究的市場調(diào)研活動，旨在確定現(xiàn)有品牌的市場受歡迎程度和是否有強(qiáng)大的市場動力推出新品牌，挖掘未來市場上最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品系列；確定最受消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品系列，確保新品牌的市場命中率。賽立信公司根據(jù)客戶要求于1999年11月開始了市場調(diào)研活動，按地區(qū)抽樣模型抽選北京、上海、廣州、哈爾濱、昆明4個省，樣本量為共計1400。
本次調(diào)研中采用了（預(yù)約）入戶問卷式訪問，結(jié)合定量研究以達(dá)到調(diào)研的目的。調(diào)研對象定位于消費(fèi)者（家庭和集團(tuán)）、裝修/設(shè)計專業(yè)人士、經(jīng)銷商等等。在本次調(diào)研后，賽立信公司向客戶提交了涵蓋全部調(diào)研內(nèi)容的研究分析報告，并以電腦光碟方式提交了數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告；此外，賽立信公司根據(jù)調(diào)研結(jié)果，進(jìn)一步提出客戶進(jìn)入該品牌市場的整體策劃報告，含市場定位、市場切入點選擇以及生產(chǎn)、產(chǎn)品、價格策略等。 調(diào)研項目結(jié)束后，順利通過了客戶組織的項目驗收小組的驗收，驗收小組最終評價該項調(diào)研達(dá)到了預(yù)期的目的，對賽立信公司的調(diào)研能力、服務(wù)素質(zhì)表示“非常滿意”�？蛻舾鶕�(jù)調(diào)研結(jié)果及其自身實際作出最終決策，明確了該品牌的現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢、機(jī)會及與競爭品牌的差距，據(jù)此確定了新的品牌推廣方案。。